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NuvoACSWiki

Inform (contato periódico)

A mensagem que o equipamento envia ao ACS ao ligar, a cada intervalo configurado e quando algo muda. É a partir dela que o painel sabe se o equipamento está online.

Para: Provedor · Técnico de campo · Agentes de IA · Atualizado em

O Inform é o "estou aqui" do TR-069 (CWMP): o equipamento abre a conexão com o ACS (servidor de autoconfiguração), informa quem é (fabricante, modelo, serial) e o motivo do contato.

Quando acontece

EventoO que significa
0 BOOTSTRAPprimeiro contato com este ACS (equipamento novo ou restaurado de fábrica)
1 BOOTo equipamento ligou ou reiniciou
2 PERIODICcontato periódico, no intervalo configurado
4 VALUE CHANGEum parâmetro observado mudou
6 CONNECTION REQUESTo ACS pediu para ele ligar (veja Connection Request e comandos na fila)
7 TRANSFER COMPLETEterminou de baixar um arquivo (ex.: firmware)

Intervalo recomendado

Recomendamos 300 segundos (5 minutos). Intervalo curto deixa o painel atualizado e faz comandos em fila chegarem logo; intervalo longo demais atrasa tudo — principalmente atrás de CGNAT.

Como o painel usa o Inform

  • Online/offline: sem Inform há mais de 10 minutos, o equipamento vira offline (veja Inventário de equipamentos).
  • Série histórica: a cada 5 minutos o painel guarda uma amostra (online, sinal, nota Wi-Fi, aparelhos, canal, tráfego), que alimenta gráficos, Copiloto de IA e Risco de cancelamento.
  • Reinícios: quando o tempo ligado volta a zero, o painel registra "reiniciou (comando do painel)" ou "reiniciou sozinho".
  • Estoque: o primeiro Inform de um serial que estava no carro do técnico dá baixa automática no Estoque de equipamentos.