Por que a OLT
Numa rede de fibra (GPON), a OLT fica na central do provedor e conversa com todas as ONUs. Ela sabe coisas que o ACS não sabe:
- se a ONU caiu por energia (dying gasp) ou por fibra (LOS) — veja Dying gasp e a causa da queda;
- o sinal medido do lado da central (Rx e Tx);
- quais ONUs estão em cada porta PON — e quando várias caem juntas, que a porta (ou o cabo antes do splitter) falhou.
Fontes, em ordem de preferência
- Agente na rede do provedor (recomendado): um programa pequeno numa máquina da rede lê a OLT por SNMP só leitura e manda ao painel por HTTPS (só saída, nenhuma porta aberta). A comunidade SNMP fica só nessa máquina. Instalação em Configuração › OLTs › Gerar token do agente.
- Pelo ERP: o SGP e o IXC já leem a OLT; o NuvoACS aproveita o sinal e, quando o ERP informa, a causa. Usado quando o agente não está respondendo.
- SmartOLT: quem já usa informa o endereço e o token da API.
- Sem nenhuma fonte: o painel continua dizendo apenas o que sabe — "parou de responder" — sem afirmar causa.
O que aparece no painel
- Menu Rede › OLTs e PON: ocupação de cada porta PON, ONUs online e fora, sinal médio e mapa de calor do Rx; clicando numa porta, as ONUs dela.
- Menu Rede › Quedas de PON: quedas por dia separadas em energia e fibra, e cada queda de PON com as ONUs afetadas e quanto durou.
- No topo da Ficha do equipamento: causa da última queda com a fonte (OLT, ERP ou SmartOLT) e o sinal da OLT ao lado do sinal do equipamento.
- O atendente de IA só diz "parece falta de energia" quando a causa veio da OLT ou do ERP.
- Gatilhos PON caiu, PON voltou e ONU de assinante caiu, o bloco Causa da queda nas automações, e a pergunta no grupo é pulada quando a OLT já informou a causa.
- Risco de cancelamento considera quedas por perda de sinal.
O que o NuvoACS não faz na OLT
Não autoriza nem provisiona ONU e não altera configuração da OLT.