📞 0800 123 4657 (ligação gratuita) 💬 WhatsApp (11) 5242-5122 ✉ contato@nuvogrupo.com.br 👤 Área do cliente
NuvoONNuvoACS Quero o NuvoACS
Comparativo · NuvoACS × ERPs de provedor

O seu ERP registra. O NuvoACS percebe, decide e age.

IXC e SGP são ótimos para o que fazem: cadastro, cobrança, RADIUS, OS, e os dois já têm gerenciador de CPE para a ação pontual no roteador. O NuvoACS não entra no lugar deles. Ele fica por cima, cuidando da rede sozinho, e chama você (ou o técnico certo) quando precisa.

O que o ERP faz bem

  • Cadastro, contrato, cobrança e RADIUS
  • Abrir e acompanhar OS
  • Ação pontual no roteador: alguém abre o cliente e manda
  • No SGP, provisionar a ONU na OLT

O que o NuvoACS acrescenta

  • Percebe: concentrador caindo, ONU perdendo sinal, Wi-Fi congestionado
  • Conversa: pergunta no grupo dos clientes se faltou energia
  • Decide: energia × rede, pela resposta e pela causa na ONU
  • Age: OS para o técnico certo, canal trocado, firmware em lotes
RecursoNuvoACSIXCSGPMK-Auth / HubsoftACS avulso
O básico de um ACS
Ações no roteador do assinante (Wi-Fi, PPPoE, reiniciar)IXC e SGP têm gerenciador de CPE por TR-069 para a ação pontual✔✔✔parcial✔
Provisionar/autorizar a ONU na OLTO NuvoACS não faz: continua no seu ERP ou na gerência da OLT—parcial✔parcial—
Cadastro, cobrança e RADIUSO NuvoACS não substitui o ERP: usa o que você já tem—✔✔✔—
Firmware em massa em lotes, com pausa automática se der problema✔parcialparcial—parcial
Zero-touch e ação imediata atrás de CGNAT (STUN)depende do firmware de cada modelo; homologamos na implantação✔parcialparcial—parcial
O que acontece sem ninguém mandar
Concentrador caiu → vira 1 ocorrência (lido no RADIUS do ERP)os ERPs mostram o status; o NuvoACS transforma em gatilho e age✔parcialparcialparcial—
Pergunta no grupo de WhatsApp dos clientes se faltou energia e decide energia × rede✔————
Automações em fluxo (gatilho → perguntar → esperar → verificar → agir)✔parcialparcial——
OS para o técnico da região com menos OS abertas, sem duplicar, com sua aprovaçãonos ERPs a OS é aberta e atribuída por uma pessoa✔parcialparcialparcial—
Causa da queda da ONU (energia × fibra) para não mandar técnico à toacom SGP: lida da própria ONU (dying gasp)✔parcialparcial——
Alertas no WhatsApp do seu próprio número, sem copiar seus contatos✔parcialparcialparcial—
Copiloto de IA
Nota de Wi-Fi de 0 a 100 por casa✔————
Previsão de queda da ONU dias antes (sinal óptico caindo)✔————
Troca automática de canal congestionado de madrugada✔————
"Pergunte à sua rede" em português, com ação sugerida✔————
Risco de cancelamento por experiência ruim✔————
Operação
Funciona por cima de qualquer ERP, sem migrar✔———✔
Instância exclusiva, backup diário e NOC 24/7 da NuvoGrupoACS avulso: você mantém servidor, segurança e atualizações✔————

✔ tem · parcial tem parte, depende de uma pessoa ou de módulo/integração · — não tem como recurso padrão. Comparação sobre recursos padrão, com base na documentação pública e nas APIs desses sistemas em outubro de 2026. Pode variar por versão, módulo contratado ou integração de terceiros. "ACS avulso" = um ACS TR-069 instalado e mantido pelo próprio provedor. IXC, SGP, MK-Auth e Hubsoft são marcas de seus respectivos donos. Recursos de automação, ERP e alertas do NuvoACS fazem parte do plano Plus; o Copiloto de IA, a partir do Pro.

Não precisa trocar de ERP. O NuvoACS se encaixa no IXC, SGP, MK-Auth ou Hubsoft. Implantação grátis no lançamento.