Endereço: https://app-<provedor>.nuvoon.com.br. É um PWA: abre no navegador do celular e pode ser instalado na tela inicial (botão Instalar, ou no iPhone Compartilhar › Adicionar à Tela de Início). Versões nas lojas Google Play e App Store estão em breve — o pacote está pronto; a publicação depende das contas de desenvolvedor.
Marca do provedor
Nome, cor, logo, WhatsApp e site do provedor, configurados em Configuração › Apps e checklist (veja Apps e checklist). O app lê a marca na hora.
Como o assinante entra
- Com os dados do roteador: login PPPoE + serial do equipamento (funciona sem ERP).
- Com CPF ou CNPJ: recebe um código no WhatsApp de atendimento do provedor (depende do ERP; em homologação).
- Ver demonstração: abre com um equipamento fictício.
O que dá para fazer
- Ver se a internet está ok (status do roteador e do sinal).
- Wi-Fi: nome, senha, rádio de cada banda; canal, largura, rede oculta e WPS.
- Aparelhos conectados, com apelido.
- Abrir e fechar portas (câmera, servidor, jogo).
- Reiniciar o roteador.
- Teste no roteador (veja Teste de velocidade no roteador (TR-143)), quando o modelo suporta.
- Teste de qualidade do celular até nossos servidores — a tela explica que não é a velocidade da internet do assinante.
- Falar com o provedor (WhatsApp e site da marca).
Bloquear aparelho aparece como em homologação e não envia comando enquanto não for provado no modelo.