Ao terminar uma instalação no App do técnico, o técnico emite o certificado de instalação. Ele registra o estado do serviço no momento em que o técnico saiu da casa — evidência contra o "nunca funcionou direito".
O que contém
- Assinante, contrato, técnico e data.
- Equipamento (modelo, serial) e o que o ACS leu na hora: online, sinal óptico, Wi-Fi.
- Checklist marcado e fotos.
- Check-in e check-out, com duração (e localização, se o técnico permitiu).
- Assinatura do cliente, com nome.
Onde aparece
- Link público assinado (não dá para adivinhar), válido por 90 dias, para enviar ao assinante.
- Na Ficha do equipamento do painel, bloco Certificados de instalação.
- No app do técnico, link Certificados no topo da tela de instalação.