Painel

14 verbetes nesta categoria.

• Visão geral (tela)

  A primeira tela do painel — quantos equipamentos estão online, quais precisam de atenção, quantas visitas foram evitadas e os gráficos da rede.

• Inventário de equipamentos

  A lista de todos os equipamentos que falam com o ACS, com busca, filtros por situação e por região, e a regra que define Novo, Offline, Crítico, Atenção e Saudável.

• Dados de demonstração

  Equipamentos, estoque e casos de recolhimento fictícios, marcados como Exemplo, para a equipe aprender o painel sem medo — e apagáveis a qualquer momento.

• Ficha do equipamento

  O painel lateral que abre ao clicar num equipamento — ações, diagnósticos, Wi-Fi, portas, rede, vínculo com o assinante, certificados e a linha do tempo de 7 dias.

• Apps e checklist

  Onde o provedor configura a marca do app do assinante (nome, cor, logo, WhatsApp, site) e o checklist de instalação usado pelo técnico.

• Mapa da operação

  Cobertura, assinantes, incidentes e onde a rede está sofrendo num mapa só — áreas desenhadas ou importadas, publicação com revisão, incidente por área e a IA respondendo "tem cobertura no meu endereço?".

• Firmware em massa

  Atualizar o firmware de centenas de equipamentos em lotes crescentes, com pausa automática quando um lote falha — o "canário".

• Potencial da região

  Quantos moradores e celulares existem dentro da sua área de cobertura, bairro a bairro, com os dados do NuvoConsultas (NuvoMarketing) — e o atalho para o mailing daquela região.

• Risco de cancelamento

  Assinantes com experiência ruim nos últimos dias — Wi-Fi ruim, quedas e reinícios repetidos — para a equipe agir antes do pedido de cancelamento.

• Copiloto de IA

  Nota do Wi-Fi, previsão de queda pelo sinal óptico, canal automático de madrugada e "pergunte à sua rede" — a camada de IA do painel (plano Pro).

• Relatório mensal

  O resumo do mês da rede — disponibilidade, sinal, Wi-Fi, visitas evitadas, ações e firmware — pronto para imprimir ou salvar em PDF.

• Auditoria

  O registro de quem fez o quê e quando — ações nos equipamentos, configuração, usuários, OS, automações, firmware, API e demonstração.

• Configuração

  As seções de configuração do painel — provedor e alertas, ERP e equipe técnica, ritmo dos avisos, apps e checklist, usuários e API.

• Usuários e papéis

  Contas da equipe do provedor e os três papéis — admin, técnico e leitura — que definem o que cada pessoa vê e pode fazer no painel e no app do técnico.