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Configuração

As seções de configuração do painel — provedor e alertas, ERP e equipe técnica, ritmo dos avisos, apps e checklist, usuários e API.

Para: Provedor · Atualizado em

O grupo Configuração do menu é visível só para admin.

CaminhoO que se ajusta
Configuração › Provedor e alertaspadrões do provedor (prefixo de nome de rede, intervalo do Inform, STUN), canal automático, custo de uma visita (para o cálculo de visitas evitadas), destinos dos alertas, destino do teste de velocidade, endereços do ACS e do servidor de firmware, Dados de demonstração
Configuração › ERP e equipe técnicaintegração com o ERP (veja Integrações com ERP) e a equipe técnica com as regiões de cada técnico (usada para escolher o técnico das OS)
Configuração › Ritmo dos avisosteto diário por número, intervalo entre mensagens e horário dos Avisos a assinantes afetados
Configuração › Apps e checklistmarca do app do assinante e checklist de instalação — veja Apps e checklist
Configuração › Usuárioscontas da equipe — veja Usuários e papéis
Configuração › APItokens da API pública

Os números de WhatsApp ficam em Atendimento › WhatsApps conectados e o atendente em Atendimento › Atendente de IA.