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Código de pareamento incorreto

O que fazer quando o WhatsApp diz que o código de 8 caracteres está incorreto ao conectar um número no painel.

Para: Provedor · Atualizado em

O código de pareamento muda a cada poucos segundos e só vale para o número informado.

Passo a passo

  1. Em Atendimento › WhatsApps conectados, clique em Conectar e confira o número com DDD (só dígitos, com o 55 se pedido).
  2. No celular dono desse número: WhatsApp › Aparelhos conectados › Conectar um aparelho › Conectar com número de telefone.
  3. Digite o código que está na tela agora — se demorou, use o código novo que o painel mostrar.
  4. Ainda assim incorreto? Gere outro código e digite em seguida.

Outras causas

  • Número diferente do que está no celular.
  • WhatsApp do celular desatualizado.
  • O número atingiu o limite de aparelhos conectados — remova um aparelho antigo.
  • Conta com restrição temporária do WhatsApp: espere algumas horas antes de tentar de novo; tentativas seguidas renovam a restrição.