Solução de problemas

4 verbetes nesta categoria.

• Solução de problemas

  Os problemas mais comuns e onde está a resposta — equipamento que não aparece, código de pareamento incorreto, comando na fila, sinal vazio, teste que não roda.

• O equipamento não aparece no painel

  Checklist para quando um roteador ou ONT não surge no inventário — endereço do ACS, rede antes do PPPoE, TR-069 desligado, relógio, firewall.

• Código de pareamento incorreto

  O que fazer quando o WhatsApp diz que o código de 8 caracteres está incorreto ao conectar um número no painel.

• Comando na fila

  Por que uma ação do painel às vezes fica "na fila" em vez de ser aplicada na hora — e o que fazer.