Automações

5 verbetes nesta categoria.

• Automações (fluxos)

  "Quando X acontece, faça Y" — fluxos verticais com ramos que perguntam no WhatsApp, verificam, esperam, avisam e abrem OS para o técnico certo.

• Gatilhos e blocos de automação

  A referência de cada gatilho e de cada bloco que pode ser usado num fluxo de automação.

• Modelo — concentrador caiu, faltou energia?

  A automação que pergunta no grupo dos clientes da região se faltou energia e decide sozinha entre esperar a energia voltar e mandar o técnico.

• OS para aprovar

  Ordens de serviço montadas por automação, com o técnico escolhido e o motivo da escolha, esperando um humano aprovar antes de irem ao ERP.

• Avisos a assinantes afetados

  Mensagem individual, no WhatsApp de cada assinante afetado por uma queda, em ritmo controlado, com opt-out e confirmação antes do primeiro envio.