Estoque e logística reversa

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• Estoque de equipamentos

  Controle operacional de cada equipamento por serial — depósitos, carro de cada técnico, reservas, inventário e mínimos — casado com o ACS, que dá baixa sozinho quando o equipamento é instalado.

• App do técnico

  O aplicativo de campo — vínculo do equipamento pelo código de barras, checklist com fotos, assinatura do cliente, certificado de instalação, mapa com rota, estoque do carro e coleta, funcionando sem internet.

• Leitor de código de barras e etiqueta

  A câmera do celular ou do computador lendo código de barras, QR e DataMatrix das etiquetas — em lote, inclusive no iPhone — e, quando a etiqueta está ilegível, a leitura da foto por IA com conferência humana.

• Logística reversa (recolhimento)

  Recuperar o equipamento de quem cancelou — fila priorizada pelo ACS, agendamento pelo próprio assinante, coleta com conferência e termo assinado, triagem e painel de recuperação.